الشروط والأحكام

ما الذي نبيعه

كتب أطفال مطبوعة ومخصصة. كل كتاب يُصنع بعد الطلب للطفل المذكور فيه، باسمه وبشخصية مرسومة من صورته، وليس منتجًا جاهزًا على الرف.

ولأن الكتاب مصنوع لطفل بعينه فهو لا يصلح لطفل آخر ولا يمكن إعادة بيعه. هذه هي النقطة التي تقوم عليها سياسة الاسترجاع والاستبدال.

الأسعار

السعر الظاهر على الموقع هو السعر النهائي للمنتج ولا يُضاف عليه شيء.

في مصر: رسوم الشحن تُحسب حسب عنوان التوصيل وتظهر في سطر منفصل، ويظهر لك الإجمالي شاملًا التوصيل قبل أن تدفع.

في السعودية والإمارات: التوصيل مشمول في سعر المنتج، ولا توجد رسوم شحن منفصلة.

الدفع

في مصر: تدفع ٢٥٪ من الإجمالي أونلاين لتأكيد الطلب، والباقي نقدًا عند الاستلام.

في السعودية والإمارات: تدفع الإجمالي كاملًا أونلاين قبل بدء التنفيذ، ولا يوجد دفع عند الاستلام.

المبلغ المطلوب دفعه الآن، وأي مبلغ متبقٍ عند الاستلام، يظهران بوضوح قبل تأكيد الدفع.

الدفع بالبطاقة أو المحفظة يتم على صفحة شريك الدفع، وبيانات بطاقتك لا تمر على موقعنا ولا تُحفظ عندنا.

بدء التنفيذ

يبدأ تجهيز الكتاب بعد تأكيد الطلب والدفع المطلوب، ومن هذه اللحظة يدخل الطلب مراحل التجهيز والطباعة والتغليف. يمكنك متابعة مرحلته من صفحة طلباتي.

مسؤوليتك عن البيانات التي تدخلها

اسم الطفل كما تكتبه هو الاسم الذي يُطبع في الكتاب حرفًا بحرف. راجعه قبل تأكيد الطلب، لأن الخطأ في الاسم لا يظهر إلا بعد الطباعة، ونحن نطبع ما كتبته أنت.

الصورة التي ترفعها هي الصورة التي تُبنى منها شخصية الطفل. اختر صورة واضحة للطفل وحده وهو ناظر إلى الكاميرا، من دون أشخاص آخرين ومن دون ما يغطي الوجه.

أنت مسؤول عن صحة اسم الطفل والصورة وبيانات التوصيل التي تدخلها.

المحتوى الذي لا نقبله

برفع الصورة تؤكد أنك ولي أمر الطفل أو أن لديك صلاحية استخدام صورته.

من حقنا رفض أي صورة ليست صورة طفل، أو فيها أشخاص آخرون من دون إذنهم، أو مخالفة للقانون أو مسيئة. ومن حقنا كذلك رفض أي اسم أو نص مخالف للقانون أو مسيء.

إذا رفضنا محتوى طلبك نتواصل معك لاستبداله، وإذا تعذّر ذلك نلغي الطلب ونرد لك ما دفعته.

الملكية الفكرية

رسوم القصص ونصوصها وتصميم الكتب ملك لبطل ستوريز. الكتاب الذي تشتريه لاستخدامك الشخصي أنت وعائلتك، وليس لإعادة الطباعة أو النشر أو البيع.

الخصوصية والاسترجاع

طريقة تعاملنا مع بياناتك وصورة طفلك مشروحة في سياسة الخصوصية، وحالات الاسترجاع والاستبدال مشروحة في سياسة الاسترجاع والاستبدال. الصفحتان جزء من هذه الشروط.

تحديث هذه الشروط

قد نحدّث هذه الصفحة، ويتغير عندها تاريخ آخر تحديث في أعلاها. وما يسري على طلبك هو النص المنشور وقت تأكيدك للطلب.

التواصل

khaled@batalstories.com · 01034502000