الشروط والسياسات

عرض 3 قصص

كل 3 قصص بسعر 196 ر.س بدلًا من 288 ر.س، ويتكرر العرض: 6 قصص بسعر 392 ر.س.

القصة خارج العرض بسعر 96 ر.س.

يُطبَّق العرض تلقائيًا في السلة حتى 31 ديسمبر 2026، ويمكن استخدام الكوبون معه.

توصيل مجاني

التوصيل مجاني للطلبات التي تبلغ قيمة منتجاتها 200 ر.س أو أكثر حتى 31 ديسمبر 2026، ويُطبَّق تلقائيًا.

يبقى التوصيل مجانيًا مع الكوبون ومع عرض القصص.

خصم 20%

خصم 20% على الطلبات التي تبلغ قيمة منتجاتها 500 ر.س أو أكثر، بحد أقصى 200 ر.س للطلب.

يُحسب الخصم على أسعار المنتجات بعد العروض، ولا يُحسب على التوصيل.

كوبون واحد فقط في الطلب، ولا يُجمع مع الرصيد أو الرمز الترويجي.

يُستخدم الكوبون مرة واحدة لكل عميل، ويتطلب تسجيل الدخول برمز يصلك على واتساب.

الرصيد الترحيبي

عند تسجيل الدخول لأول مرة يُضاف إلى حسابك رصيد 20 ر.س، وتستخدمه في صفحة الدفع.

يمكنك استخدام حتى 40 ر.س من رصيدك في الطلب الواحد. الرصيد بلا تاريخ انتهاء، ولا يُستبدل نقدًا.

الرصيد طريقة خصم، فلا يُجمع مع كوبون أو رمز ترويجي في الطلب نفسه.

الطلب

بعد تأكيد الطلب نبدأ التصميم بالبيانات والصور التي أرسلتها.

أنت مسؤول عن صحة الأسماء والأعمار والصور التي ترسلها.

المنتجات المخصصة

كل منتج يُصنع خصيصًا باسم طفلك وصورته، لذلك لا يُسترجع بعد الطباعة إلا إذا كان فيه عيب في الطباعة.

الأسعار

الأسعار بالريال السعودي. سعر كل إضافة مكتوب بجانبها، ورسوم التوصيل تظهر مع الإجمالي قبل الدفع.

صور الأطفال

تُستخدم الصورة لصنع القصة فقط، ولا يراها أحد غير فريق التصميم.

تُحذف كل صورة بعد 3 أشهر من رفعها، سواء دُفع الطلب أم لا.

يجب أن يكون من يرفع الصورة ولي أمر الطفل أو لديه إذنه.

بياناتك

نستخدم رقمك لنرسل لك التصميم وتحديثات الطلب على واتساب، وعنوانك للتوصيل فقط.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أحد، باستثناء شركة الشحن التي توصل الطلب.

مدة التوصيل

يصل الطلب إلى باب المنزل خلال 5 إلى 7 أيام من اعتماد التصميم.

رسوم التوصيل

رسوم التوصيل 20 ر.س، وتظهر في صفحة الدفع قبل أن تدفع.

طرق الدفع

ادفع المبلغ كاملًا أونلاين بالبطاقة عن طريق كاشير، أو ادفع نقدًا عند الاستلام.

الدفع بالبطاقة يُخصم بالجنيه المصري بسعر الصرف المعروض قبل الدفع، وقد يضيف بنكك رسوم تحويل عملة.

الدفع عند الاستلام

نرسل لك رمزًا من 6 أرقام على واتساب لتأكيد الطلب، ولا نبدأ التنفيذ قبل تأكيده.

لا رسوم إضافية على الدفع عند الاستلام: الإجمالي نفسه عند الدفع أونلاين، وتدفع للمندوب المبلغ الظاهر في «المطلوب عند الاستلام».

قبل الطباعة

يصلك التصميم قبل الطباعة. إذا كانت لديك ملاحظة فأرسلها خلال 3 ساعات، وإذا لم يصلنا رد نبدأ الطباعة.

بعد الطباعة

يخضع أي تعديل بعد بدء الطباعة لتقدير فريق خدمة العملاء، وقد تكون له تكلفة.

إذا وصلك المنتج وفيه عيب

راسلنا على واتساب خلال 24 ساعة من الاستلام مع صورة للعيب، ونعيد طباعته.